Política de Privacidade
do 88br

O 88br — plataforma de cassino online e apostas esportivas disponível em https://88br.app — está comprometido com a privacidade e a segurança dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a principal legislação brasileira sobre proteção de dados, e aplica-se a todos os dados pessoais tratados pelo 88br em razão da prestação de seus serviços.

Este documento descreve, de forma clara e acessível, quais dados coletamos, com que finalidade os utilizamos, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os retemos e quais são os direitos que você, como titular dos dados, possui. Ao utilizar a plataforma 88br, você reconhece ter lido e compreendido esta Política. Caso não concorde com qualquer ponto aqui previsto, recomendamos que interrompa o uso da plataforma e entre em contato conosco para esclarecimentos.

O 88br atua como operador e controlador de dados nas situações em que determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais coletados em sua plataforma. Quando atuamos como operador a serviço de terceiros (como provedores de jogos e parceiros de pagamento), respeitamos integralmente as instruções do controlador e as obrigações legais aplicáveis.

O 88br coleta diferentes categorias de dados pessoais para viabilizar a prestação dos seus serviços com segurança, qualidade e conformidade legal. A coleta ocorre de forma direta (quando você fornece as informações) e indireta (quando dados são gerados automaticamente pelo uso da plataforma).

2.1 Dados Fornecidos pelo Usuário

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão e origem do acesso;
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo, resolução de tela, fuso horário e configurações de idioma;
• Dados de comportamento: jogos acessados, apostas realizadas, valores apostados, horários de atividade e padrões de uso;
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 6 desta Política.

O 88br utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, sempre com base em uma das hipóteses legais previstas na LGPD. Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as aqui declaradas sem nova comunicação e, quando exigido, novo consentimento.

• Criação e gestão de conta: processar seu cadastro, verificar sua identidade, autenticar seus acessos e gerenciar o saldo da sua conta;
• Prestação dos serviços: disponibilizar os jogos, processar apostas, calcular resultados e creditar ganhos na sua conta;
• Processamento financeiro: processar depósitos e saques com segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações fiscais e regulatórias;
• Verificação e compliance: realizar procedimentos KYC/AML (conheça seu cliente / prevenção à lavagem de dinheiro), conforme exigido pela Lei nº 9.613/1998 e regulamentações da SPA;
• Comunicação e suporte: responder dúvidas, resolver problemas técnicos, enviar notificações sobre a conta e informar sobre alterações nos serviços;
• Marketing direto: enviar promoções, ofertas personalizadas e novidades da plataforma — apenas com seu consentimento prévio e com opção de descadastramento fácil;
• Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático e oferecer ferramentas de autogestão;
• Melhoria da plataforma: analisar dados de uso para aperfeiçoar funcionalidades, corrigir bugs e personalizar a experiência do usuário;
• Cumprimento de obrigações legais: atender determinações de autoridades judiciais, administrativas e regulatórias competentes.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 88br está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD. A seguir, apresentamos as principais bases legais que utilizamos:

O 88br não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com as garantias contratuais e legais necessárias para preservar sua privacidade:

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Microgaming e outros parceiros precisam receber dados mínimos (identificador de conta, saldo disponível) para processar rodadas e calcular resultados;
• Processadores de pagamento: Pix (via Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay e instituições financeiras parceiras recebem os dados estritamente necessários para processar suas transações financeiras;
• Prestadores de serviços de TI: provedores de infraestrutura em nuvem, segurança cibernética e análise de dados que atuam como operadores sob contrato de processamento de dados com cláusulas LGPD-compliant;
• Parceiros de verificação de identidade: bureaus de crédito e serviços de KYC/AML certificados, usados para confirmar identidade e prevenir fraudes;
• Autoridades e reguladores: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Ministério da Fazenda, Polícia Federal, Receita Federal, Ministério Público e Poder Judiciário, quando legalmente exigido;
• Auditores externos: em processos de auditoria de compliance, os dados são anonimizados ou pseudonimizados sempre que possível.

O 88br utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local do navegador) para melhorar a experiência de navegação, manter sessões ativas e coletar dados de uso da plataforma. Abaixo, detalhamos os tipos de cookies que utilizamos:

6.1 Cookies Estritamente Necessários

Esses cookies são indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma. Eles garantem que você permaneça autenticado durante a sessão, que seu carrinho de apostas seja mantido e que as configurações de segurança funcionem corretamente. Não é possível desativá-los sem comprometer o funcionamento do site.

6.2 Cookies de Desempenho e Análise

Utilizamos ferramentas de análise para entender como os usuários interagem com a plataforma — quais páginas são mais acessadas, onde ocorrem erros técnicos e quais funcionalidades precisam de melhoria. Esses dados são coletados de forma agregada e, sempre que possível, anonimizada.

6.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem que a plataforma lembre suas preferências, como idioma, moeda exibida e configurações de jogo responsável, proporcionando uma experiência mais personalizada.

6.4 Cookies de Marketing

Com seu consentimento prévio, utilizamos cookies de marketing para exibir promoções e conteúdos relevantes com base no seu perfil de uso. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento nas configurações do navegador ou pelo painel da sua conta.

O 88br retém os dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira aplicável:

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

A proteção dos seus dados pessoais é tratada com o mesmo rigor que aplicamos à segurança das transações financeiras na plataforma. O 88br adota um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia de ponta a ponta: todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas por criptografia TLS/SSL 256-bit;
• Criptografia de dados em repouso: informações sensíveis armazenadas em nossos bancos de dados são criptografadas com algoritmos AES-256;
• Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para todos os usuários como camada adicional de proteção do acesso à conta;
• Controle de acesso baseado em funções: apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais, com logs de auditoria de todos os acessos;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24/7 para identificar atividades suspeitas em tempo real;
• Testes de segurança: realizamos pentests (testes de invasão) e auditorias de segurança periódicas com equipes externas especializadas;
• Plano de resposta a incidentes: em caso de violação de dados, seguimos um protocolo de resposta que inclui notificação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e aos titulares afetados, conforme prazos estabelecidos pela LGPD.

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto ao 88br. Veja abaixo cada um deles:

Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação pelo e-mail [email protected] com o assunto "Direitos LGPD — [seu direito]", informando seu nome completo e CPF cadastrado. Respondemos em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD. Caso não fique satisfeito com nossa resposta, você pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal www.gov.br/anpd.

Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pelo 88br, alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil — especialmente para provedores de infraestrutura em nuvem e parceiros tecnológicos internacionais.

Toda transferência internacional de dados realizada pelo 88br obedece às hipóteses legais previstas no artigo 33 da LGPD, em especial:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
• Quando a transferência for necessária para a execução do contrato celebrado com o titular, como no processamento de apostas junto a provedores internacionais de jogos;
• Mediante a celebração de cláusulas contratuais específicas que garantam e estabeleçam princípios, direitos do titular e obrigações na linha do previsto na LGPD.

O 88br adota medidas ativas para impedir o acesso de menores à plataforma, incluindo a solicitação de data de nascimento durante o cadastro, a verificação de documentos de identidade no processo KYC e o monitoramento de padrões de comportamento que possam indicar uso por menores.

O 88br não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata desses dados e ao encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

Se você é responsável legal por um menor e acredita que ele possa ter criado uma conta no 88br, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências necessárias.

O 88br pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos nossos serviços. Toda alteração relevante será comunicada com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos antes de entrar em vigor, pelos seguintes canais:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na sua conta;
• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Notificação no painel da sua conta no 88br.

A versão atualizada desta Política sempre estará disponível em https://88br.app/privacy-policy, com a data da última atualização indicada no topo do documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceitação da nova versão. Caso você não concorde com as alterações, poderá encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados nos termos da Seção 9 desta Política.

Em cumprimento ao artigo 41 da LGPD, o 88br designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por atuar como canal de comunicação entre a plataforma, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos como titular, reportar incidentes de segurança, solicitar esclarecimentos sobre esta Política ou qualquer outra questão relacionada à privacidade dos seus dados, entre em contato pelos canais abaixo:

• E-mail do DPO: [email protected] — assunto: "Privacidade / LGPD"
• Chat ao Vivo: disponível 24h / 7 dias diretamente na plataforma
• WhatsApp: +55 11 9 8765-4321
• Telegram: disponível — consulte o chat ao vivo para o link atualizado

Todos os atendimentos relacionados à LGPD são realizados em Português Brasileiro (pt-BR) e seguem o Horário de Brasília (BRT, UTC-3). O prazo de resposta para solicitações formais de direitos é de até 15 dias úteis, conforme previsto na legislação.